没手机=无减免？锦绣坊停车场升级后槽点多

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张家浜畔锦绣坊最近槽点也不少

难道...

一直不温不火的锦绣坊成了槽点

仅仅是因为伦家停车场系统升级

车主可通过微信一键支付停车费

那这不是好事吗？

但正是这看似的便捷

却引发了诸多槽点...

？

Jack爸（香梅花园）

我平时在家很少用微信，工作时才用。以前开车送儿子去锦绣坊学兴趣班我都只会带私人手机（我的私人手机上未装微信）。可自从11月时锦绣坊升级了停车系统，为了享受停车优惠，我不得不私人手机上也装了微信。

锦绣坊停车系统升级后的缴费流程

在锦绣坊商家消费，可享受2小时的地下车场停车优惠。以前是进地下停车场时发券，将券拿到商家敲章即可减免。但现在升级停车系统后，却需要用手机微信扫描商家处的随机二维码后，并输入车牌号后才可减免。

虽说本意是提供便利，可在实际使用中却带来了许多不便。如花通过部分商家了解到，锦绣坊自升级停车系统以来，大部分常客都对这样的支付方式表示过质疑：“我车牌号输入停车系统中不会造成信息泄露吗？我出门吃饭忘带手机或手机没电，就不能享受停车优惠吗？”

用手机微信扫描商家二维码即可减免停车费

然而，对于这样的质疑，部分商家也表示非常无奈。“我们现在已准备各式手机充电线，并在客人进店时就向其说明停车减免优惠方式。同时，如遇没带手机的客人，我们也可以用自己的手机代他们支付。

这样看来，Jack爸的即使不带手机，也能通过其他方式享受到停车优惠。但，琪琪妈妈遇到的停车问题，却让商家表示“无能为力”。

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琪琪妈妈（绿城）

我家宝贝周末在锦绣坊两个不同的培训机构上课，需要连续上课4小时。原来，我只要中途将车开出来再停去，就能算成两次停车，每次都可免两小时。但根据升级后的停车系统，我在4小时内只能享受一次（两小时）停车优惠，也就是说，我在两家商户连续消费，需比原来多支付16元停车费。

锦绣坊（锦延路）是一条有三车宽的小路。一侧为路边停车位（另行收费，不属于锦绣坊车位），占用了一车宽度，剩下两车宽的路即为来往车辆通行道。

锦绣坊路边停车

如花在咨询了几家锦绣坊的培训机构后发现，跟琪琪妈妈遇到相同问题的家长的确不少。一位家长表示，在周末时，锦绣坊不论是地面车位还是地下车位都比较紧张，而且经常会因接送孩子的家长在路边随意停车，引起拥堵。“以前许多家长送孩子都愿意把车停到地下停车场，拿着券上来盖章就能减免费用，但升级停车系统后，许多家长因为嫌麻烦，就直接把车停路边了，造成不必要的人为拥堵。”

锦绣坊地下停车库入口

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宝妈（绿城）

让我多缴费就算了，让我用微信也认了。关键这停车场从缴费到出场，必须在5分钟内，而且在公告上没有任何说明，害得我上次因为超时，差点没出去不说，还把后面的车子给堵了很久。

如花在地下停车场看到，虽然各人行出口的墙上和柱子上都贴有明显的微信缴费流程说明，但的确都未提到对于缴费后的出场时间限制。

但值得点赞的细节是，为了解决网络问题，地下停车场里设有无线WIFI，实测下载速度最大达到了5.6M/s。感觉下次可以来这里拍车牌了呢。

如花说

停车场系统升级固然是好事，免去了进场拿卡拿券的麻烦。但在升级时，也应根据锦绣坊顾客“特色”更人性化的进行设计和安排。